Política de reembolso
Devolución y/o cambio de producto dañado.
En caso de recibir un producto con defecto de fábrica o un producto enviado erróneamente, el cliente deberá informar y enviar fotografías del producto al correo hello@moonday.com.mx en un lapso no mayor a 5 días después de haberlo recibido; posterior a ello el cliente recibirá un numero de guía para enviar el producto dañado o erróneo en caso de requerirse, y MOONDAY® enviará sin costo alguno y en modalidad estándar la reposición del producto al cliente.
En caso de aplicar cambio por otro producto, se tomará en cuenta siempre el precio de lista de los productos, no precios de oferta.
Garantía
Todos los productos vendidos por nuestra empresa están garantizados y fabricados de acuerdo con los estándares de la industria buscando la satisfacción de nuestros clientes.
Si tiene alguna pregunta o necesita ponerse en contacto con el equipo de MOONDAY®, envíe un correo electrónico a nuestro equipo a hello@moonday.com.mx incluyendo por favor su número de pedido en el correo.